Política de privacidad

Conexión opcional con informes guardados de ChatGPT y Codex

Cuando eliges conectar SwingSmith con ChatGPT o Codex, autorizas el acceso de solo lectura a la información del reporte guardado que se necesita para tus solicitudes. El host puede recibir fechas del reporte, contexto de palo y cámara, feedback escrito preservado, puntuaciones y mediciones soportadas, limitaciones de evidencia, resultados de comparación e instrucciones de drills aplicables respaldadas por fuentes.

Tu correo electrónico verificado puede compartirse mediante el canal de identidad para iniciar sesión cuando el anfitrión lo requiera. No se incluye en respuestas normales de las herramientas. Las contraseñas y los códigos de inicio de sesión se mantienen dentro del inicio de sesión de primera parte. Las respuestas de las herramientas no incluyen videos de swing en bruto, enlaces de medios firmados, información de pago ni tokens de autenticación.

La conexión no sube un video, no crea un análisis nuevo, no llama a un servicio adicional de IA, no realiza una compra, no guarda un resultado de práctica ni te inscribe en el programa opcional de Swing Contribution. Tu permiso de procesamiento de IA y el permiso opcional de contribución siguen siendo opciones separadas.

Esta conexión está disponible solo para adultos que declaran que tienen al menos 18 años. La declaración no se verifica de forma independiente. Los juniors declarados y las cuentas con una restricción conocida que contradiga no pueden conectarse. Los registros de soporte y de eliminación de cuenta se usan para mantener las restricciones conocidas después de verificaciones de titularidad.

SwingSmith almacena permisos de conexión cifrados, credenciales de actualización rotadas y consentimiento de compartición por no más de 30 días. Las sesiones de inicio de sesión de corta duración duran hasta una hora. Los registros de servicio sin contenido se conservan durante siete días. Las copias de seguridad cifradas de metadatos de conexión caducan en un plazo de 30 días; los reportes de los clientes no se copian en esas copias. Los metadatos registrados del host-cliente permanecen hasta que el operador los elimine; la edad y las restricciones de políticas permanecen hasta una corrección autorizada o la eliminación de la cuenta.

Revocar una conexión evita lecturas posteriores autorizadas. La eliminación de la cuenta y la revocación de autenticación también bloquean futuras lecturas, mientras que la reconciliación periódica elimina metadatos del plugin. Una caída del servicio o de la base de datos puede retrasar la eliminación física sin permitir acceso con datos antiguos. Si desconectar un host no revoca claramente su permiso, contacta el soporte de SwingSmith. Desconectar no cancela una suscripción de la tienda de apps.

ChatGPT o Codex procesa la información seleccionada bajo sus propios términos, configuraciones de privacidad y controles de retención de conversación. Revocar la conexión de SwingSmith no borra conversaciones de host existentes; usa los controles del host para administrarlas.

Alcance y quién maneja tu información

Esta política se aplica a las apps de SwingSmith para iOS y Android, swingsmithpro.com, los servicios de cuenta y soporte, y las funciones relacionadas. SwingSmith es responsable de la información de primera parte descrita aquí. La información que se recopila depende de las funciones que elijas usar.

SwingSmith no utiliza datos de la aplicación iOS para el seguimiento entre empresas. La versión actual de iOS no integra el SDK de Facebook de Meta, no envía eventos de la aplicación de Meta ni recopila identificadores publicitarios. Si otra plataforma compatible ofrece un método de inicio de sesión de terceros y lo eliges, ese proveedor procesa el inicio de sesión bajo sus propios términos de privacidad.

Información de cuenta, perfil, dispositivo y seguridad

• Datos de la cuenta como tu nombre, dirección de correo electrónico, ID de usuario de SwingSmith, hash de la contraseña, estado de verificación, identificador del proveedor de inicio de sesión y la fecha de creación de la cuenta o el último inicio de sesión.
• Perfil y preferencias de golf como avatar, lateralidad, nivel de habilidad, objetivo de mejora, palo, ángulo de cámara, detalles del golpe, opciones de notificación y otros ajustes que envías.
• Información del dispositivo y la app, como el proveedor o identificador del dispositivo, el token de push, el sistema operativo, el modelo del dispositivo, la versión y compilación de la app, la zona horaria, el estado del permiso de notificaciones y el idioma o la configuración regional.
• Registros de autenticación y seguridad como tokens de sesión, metadatos de credenciales públicas de passkey, hashes de dispositivos utilizados para aplicar límites de cuenta, dirección IP, agente de usuario, registros de solicitudes y señales de fraude o abuso. SwingSmith no recibe la huella dactilar, el escaneo facial ni el código de acceso del dispositivo utilizados por tu sistema operativo para desbloquear una passkey.

Rondas de golf y tarjetas de puntuación

• Cuando usas el Round Tracking, SwingSmith guarda el campo o la instalación que seleccionas o ingresas manualmente, la fecha de la ronda y la zona horaria, y una captura inmutable de la tarjeta de puntuación usada para la ronda, incluyendo el orden de los hoyos y los datos del campo.
• Guardamos las puntuaciones por hoyo y cualquier estadística opcional que ingreses, como penalizaciones, putts, resultados del fairway y greens en regulación, junto con el estado de la ronda y los resúmenes.
• Para guardar sin conexión y sincronizar de forma fiable, la app y el servicio conservan los datos locales de la ronda, los identificadores de revisión y de operaciones, los cambios encolados de la bandeja de salida y la información de conflictos. Estos registros se vinculan a tu cuenta de SwingSmith y al dispositivo usado para la ronda.
• Los términos de búsqueda de campos podrían aparecer en los registros de acceso del servidor o del alojamiento.
• Usamos los datos de Round Tracking solo para operar y sincronizar rondas, proporcionarte tu historial y tendencias, y mantener la confiabilidad. No los usamos para marketing ni publicidad. La información de la ronda que ingresas manualmente no se envía automáticamente para que la procese la IA. Si eliges Ask Brody sobre una ronda, la tarjeta de puntuación seleccionada y el contexto guardado relevante se envían a OpenAI para esa respuesta. Si, por separado, eliges Scan scorecard, se aplican los términos de procesamiento y retención de la foto de la tarjeta de puntuación que aparecen a continuación.

Importación de foto de tarjeta de puntuación y contribución opcional del campo

• Cuando eliges Escanear tarjeta de puntuación, SwingSmith recibe la foto impresa de la tarjeta que tomas o seleccionas. Puede sugerir el club, el campo, el recorrido, la ciudad, la región, el país y la zona horaria; los nombres de los tees, las unidades, la calificación del campo y la pendiente; los números de hoyos, el par, el índice de golpes y las distancias; la fecha de la ronda; los nombres de los jugadores; las puntuaciones por hoyo y los totales; y la información de confianza y la región de la imagen. El procesamiento y cualquier ronda que guardes se vinculan a tu cuenta de SwingSmith. Los resultados de la IA pueden estar incompletos o ser incorrectos, y debes revisarlos y puedes corregir cada valor antes de guardarlos o enviarlos.
• La app conserva un borrador privado de la tarjeta de puntuación en el dispositivo hasta que termines o lo descartes, cierres sesión, cambies de cuenta o elimines tu cuenta. Después de que otorgues un permiso explícito para el procesamiento por IA, nuestro servicio valida y vuelve a codificar la foto para eliminar los metadatos incrustados antes de guardar una copia privada duradera o de enviar la imagen a Google Cloud Vertex AI. No se crea ninguna URL pública de la imagen.
• La imagen del servidor privado se conserva por no más de siete días para el procesamiento y el reintento y luego se elimina. En ese momento, se borra el texto temporal extraído de la tarjeta de puntuación y los datos de validación. Una solicitud de eliminación de cuenta inicia la eliminación antes. Una ronda que elijas guardar permanece en tu historial de Rondas privadas hasta que la elimines o se complete la eliminación de la cuenta. Pueden permanecer registros limitados de consentimiento, seguridad y auditoría operativa mientras la cuenta esté activa, bajo los términos de retención que se indican a continuación.
• Google indica que no usa los datos de clientes de Vertex AI para entrenar o ajustar modelos de IA sin el permiso o la instrucción previa del cliente. Por separado, Google puede conservar una imagen de tarjeta de puntuación enviada o un mensaje relacionado marcado por presunto abuso durante hasta 90 días para monitoreo limitado de abuso, a menos que aplique una exención contractual calificada o un opt-out aprobado. SwingSmith no ha verificado esa exención u opt-out para esta versión. SwingSmith no usa la foto de la tarjeta ni los valores extraídos para entrenar un modelo de IA mediante esta función.
• El permiso para procesar una foto de la tarjeta de puntuación no autoriza una contribución ni una publicación del campo. Si eliges la opción opcional por separado y das un consentimiento independiente para ayudar a agregar o actualizar un campo, SwingSmith solo copia los datos del campo que confirmaste: el nombre del club, del campo y del recorrido; país, región, ciudad y zona horaria; número de hoyos; nombres de tees, unidades, puntuaciones del campo y pendiente; y los números de hoyo, par, índice de golpes y distancias.
• La foto, los nombres de los jugadores, las puntuaciones de los jugadores y la fecha de la ronda no se incluyen en la contribución del curso. La contribución permanece vinculada a tu cuenta, el trabajo de procesamiento y el registro de consentimiento para moderación, y comienza como revisión pendiente. La solicitud en espera en sí no puede publicar ni reemplazar un curso gestionado. Después de una revisión separada del administrador, las configuraciones del curso aceptadas pueden usarse para agregar o actualizar los datos de referencia compartidos del curso gestionado.

Análisis de medios del swing y del movimiento

• Los videos que grabas o eliges, las imágenes de perfil o de golf que adjuntas, y cualquier voz u otro audio que contengan esos archivos.
• Archivo y captura detalles como nombre de archivo, tipo de medio, duración, dimensiones, frecuencia de cuadros, vista de cámara, rotación e información de calidad de captura.
• Una foto o video seleccionado puede contener metadatos de ubicación agregados por tu cámara o dispositivo. Si esos metadatos permanecen en el archivo, pueden subirse junto con el contenido, aunque SwingSmith no necesita tu ubicación en tiempo real para puntuar un swing. Puedes desactivar la etiqueta de ubicación de la cámara o eliminar los metadatos de ubicación antes de subirlo.
• Los datos del análisis se derivan de tus medios, incluyendo cuadros extraídos, puntuaciones del swing, hitos de la postura y movimiento del cuerpo, movimiento de fitness o ejercicio, estructura y movimiento de la mano, movimiento de la cabeza, postura, rotación, tiempos por fase, recorridos del palo y de la cabeza del palo, comparaciones, notas de coaching e historial de progreso.
• Estos resultados de movimiento se usan para proporcionar retroalimentación de golf, historial de análisis guardado, tendencias, superposiciones visuales y funciones de coaching solicitadas. No se usan para autenticar tu identidad y no son diagnósticos médicos.

Permiso para OpenAI, Google Cloud y procesamiento con IA

• Antes de que una función de IA envíe primero tu contenido para su procesamiento, la app muestra un diálogo de permiso de procesamiento de IA. Si lo rechazas, esa función no envía el contenido seleccionado para procesamiento con IA.
• Cuando solicitas una función de IA, SwingSmith envía el contenido necesario para esa solicitud a través de nuestro backend al proveedor utilizado para dicha función. Esto puede incluir fotogramas de video seleccionados, detalles del palo y la lateralidad, notas sobre el vuelo de la bola o el contacto, un prompt para Ask Brody, historial reciente de chat, memoria de swing guardada, contexto de tarjeta de puntuación seleccionado, una imagen de golf adjunta o la foto de la tarjeta de puntuación y los datos impresos descritos anteriormente.
• OpenAI genera retroalimentación de swing escrita a partir de fotogramas de video seleccionados y detalles del swing, y Ask Brody responde a partir de la pregunta, el contexto relevante de swing o tarjeta de puntuación guardado, el historial de chat reciente y cualquier imagen adjunta. Otras funciones de IA solicitadas utilizan servicios de Google, incluido Google Cloud Vertex AI para la importación de fotos de tarjetas de puntuación. Los objetos temporales utilizados para el análisis de swing o el chat se eliminan después del procesamiento. Las imágenes de tarjetas de puntuación y los datos extraídos temporalmente de las tarjetas de puntuación siguen el máximo de siete días descrito anteriormente. Tu subida de swing original y el análisis resultante pueden permanecer en tu historial de SwingSmith hasta que se eliminen.
• Puedes rechazar el procesamiento de IA, dejar de enviar contenido nuevo o contactarnos para retirar tu permiso para futuras solicitudes de IA. Retirar el permiso no deshace el procesamiento ya completado ni los resultados ya almacenados en tu cuenta.
• La salida de la IA puede estar incompleta o ser inexacta. SwingSmith es una herramienta de práctica de golf, no es asesoría médica, de salud, de seguridad o de emergencias.

Analytics de Firebase, diagnósticos, ajustes remotos y mensajería

• La aplicación utiliza los servicios de Google Firebase, incluidos Analytics, Remote Config y Cloud Messaging. Estos servicios pueden procesar un identificador de instancia de aplicación o dispositivo, versión de la aplicación y del sistema operativo, eventos de pantalla y funciones, hora aproximada del evento, token de notificación y estado de permiso, actividad de entrega o apertura, y datos de diagnóstico técnico.
• Google Analytics for Firebase también puede derivar una ubicación aproximada a partir de una dirección IP enmascarada, como se describe en la guía de divulgación de datos de Firebase de Google.
• SwingSmith envía eventos del producto como registro, subida, finalización de análisis, vistas de resultado, vistas de paywall, inicio o completación de compras, uso de funciones y errores de la app. Después de iniciar sesión, los análisis pueden asociarse con tu ID de usuario de SwingSmith para que podamos entender el recorrido de la cuenta en distintas sesiones.
• Usamos esta información para operar notificaciones, diagnosticar fallas, medir la confiabilidad, entender qué funciones ayudan a los usuarios y mejorar el producto. El paquete actual de iOS Firebase Analytics está construido sin soporte para identificadores publicitarios.

Atribución y medición de producto de primera parte

• Cuando llegas a través de una campaña, referencia o enlace de aplicación, SwingSmith puede almacenar detalles del primer y último contacto, como el enlace de aterrizaje, código de referencia, fuente, medio, campaña, contenido y término.
• Nuestra medición del producto de primera parte también registra detalles limitados de eventos como la función o pantalla, el experimento o variante, la versión de la app, la plataforma, la zona horaria, el tiempo del evento y si un evento en cola se perdió antes de su entrega. No incluye el video de swing subido ni el cuerpo del mensaje de Ask Brody.
• Usamos estos registros para medir adquisición, referidos, el rendimiento de funciones, los pasos de conversión, la efectividad de notificaciones y experimentos del producto. Podrían vincularse a tu cuenta después de iniciar sesión, pero la versión actual de iOS no los envía a Meta App Events ni los usa para seguimiento entre empresas.

Medición de la app de Android en la versión 6.1.22 (build 71)

La app Android 6.1.22 (build 71) usa Meta App Events para atribución de publicidad y medición. Cuando esa versión registra actividad de registro, paywall o checkout, actividad de prueba o suscripción, una compra, finalización de análisis o el primer resultado visto, Meta puede recibir información de interacción con la app y de compra; un identificador de swing de SwingSmith y una puntuación general de swing para eventos de análisis o de resultado; campos de atribución de campaña; e identificadores de publicidad de Android o de dispositivo puestos a disposición del SDK. SwingSmith envía estos eventos para medir campañas, optimizar publicidad y medir el retorno de compras. Las cargas útiles de eventos verificados no incluyen un video de swing subido, el texto del mensaje de Ask Brody, nombre, dirección de correo electrónico ni el ID de cuenta de SwingSmith. Esta ruta heredada de Android no tiene un interruptor de apagado (kill switch) dentro de la app ni de Firebase Remote Config. Las builds posteriores de Android deshabilitan Meta App Events y la recopilación de identificadores publicitarios. Meta procesa la información que recibe bajo sus propios términos; SwingSmith no ha verificado un periodo de retención separado para esta ruta de evento heredada.

Compras y suscripciones

• Apple procesa las compras de iOS y Google procesa las compras de Android. Tu tarjeta de pago o datos bancarios se ingresan en la tienda y no se proporcionan a SwingSmith.
• SwingSmith recibe y almacena la información necesaria para verificar y proporcionar una compra, como la tienda, el ID del producto, el identificador de la transacción o del token de compra, el recibo o los datos de la transacción firmados, las fechas de compra y de vencimiento, el estado de la suscripción, el estado de prueba u oferta, y la cuenta de SwingSmith que recibe el acceso.
• Usamos registros de compra para desbloquear funciones pagadas, restaurar compras, prevenir fraude, brindar soporte, mantener los registros financieros requeridos y medir el embudo de compras. Eliminar la cuenta de SwingSmith no cancela por sí mismo una suscripción de App Store o Google Play; la facturación recurrente debe gestionarse en la cuenta de la tienda.

Programa de contribución de Swing (opcional)

• El Programa de Aporte SwingSmith es opcional y no es necesario para un análisis, acceso a la cuenta o funciones de pago. Registramos tu elección, la hora de la elección, dónde se realizó y la versión de la política y el alcance que te mostraron.
• Si te inscribes, cada video de swing que subas mientras estés inscrito puede usarse para probar, entrenar y mejorar los sistemas de análisis de SwingSmith y en materiales educativos y de marketing de SwingSmith. Este permiso cubre el swing, la imagen, la semejanza y la voz de las personas que aparecen en un video elegible.
• El programa no escanea otros medios en tu teléfono. Debes tener como propio el medio enviado o tener permiso de todas las personas que aparecen; si aparece un menor, un padre o tutor legal debe autorizar ese uso.
• Puedes salir o volver a entrar en Perfil o por correo a [email protected]. Salir excluye futuras cargas. Detendremos los nuevos usos de videos existentes en la medida de lo razonablemente posible, pero no podemos recuperar material ya distribuido, re-publicado o almacenado en caché, ni revertir mejoras ya aprendidas por un sistema entrenado.

Cuando compartimos información

• Con proveedores de alojamiento, almacenamiento, seguridad, correo electrónico, notificaciones, analíticas y soporte que operan SwingSmith para nosotros, incluidos Google Cloud y Firebase.
• Con OpenAI o Google Cloud, Vertex AI o Gemini para procesar la función de IA que solicitas. La retroalimentación escrita del swing y Ask Brody usan OpenAI.
• Con Apple o Google para verificación de compras, administración de suscripciones, cumplimiento de la tienda y prevención de fraude.
• Con Apple, Google o Meta cuando eliges el flujo de inicio de sesión de ese proveedor, sujeto a los propios términos de privacidad del proveedor.
• Con contratistas que trabajan para SwingSmith en tareas permitidas de análisis, educación o marketing cuando un video elegible está cubierto por el Swing Contribution Program.
• Con autoridades, asesores profesionales u otras partes cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, proteger a los usuarios o el servicio, investigar abusos, hacer cumplir los términos o completar una transferencia de negocio sujeta a salvaguardas adecuadas.
• No vendemos videos de swing subidos ni información de tarjetas de pago.

Analítica del sitio web y medición opcional de marketing de Meta

• El sitio web usa analítica de primera parte y, cuando está configurado, Google Analytics para entender visitas a páginas, clics en enlaces de la tienda, referencias y la atribución de campañas. Los registros de primera parte pueden usar identificadores anónimos de visitante y de sesión, detalles de página y de enlace, campos de referente o de campaña, y la hora del evento.
• Meta Pixel y Meta Conversions API solo se aplican al sitio web. Las analíticas opcionales y la medición de marketing de Meta están activadas de forma predeterminada para visitas verificadas desde EE. UU., a menos que te hayas excluido. En todos los demás casos, incluido cuando tu ubicación es desconocida, la medición opcional permanece desactivada hasta que la aceptes. Cerrar el aviso no otorga consentimiento ni cambia tu configuración. Elige Personalizar cookies o Configuración de cookies para cambiar analíticas y marketing por separado. Si el marketing está habilitado, Meta puede recibir detalles de vistas de página y clics en tiendas, un identificador de evento compartido usado para evitar conteos duplicados, detalles del navegador y del dispositivo, información de red incluyendo la dirección IP, e identificadores de Meta o cookies como _fbp y _fbc cuando estén disponibles.
• No incluimos intencionalmente tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, ID de cuenta, mensajes de Ask Brody ni medios de swing subidos en los payloads de eventos de Meta del sitio web. Respetamos Global Privacy Control manteniendo desactivado el marketing del sitio web. Puedes retirar el permiso en cualquier momento en la configuración de Cookies; esto detiene eventos opcionales futuros y elimina analytics de primera parte accesibles o cookies de Meta y atribución almacenada. La configuración del sitio web no habilita Meta App Events en la app de iOS.

Conservación, eliminación y cierre de cuenta

• Generalmente conservamos los registros de cuenta, perfil, medios subidos, análisis, entrenamiento, preferencias y productos vinculados mientras la cuenta esté activa para que el servicio y el historial permanezcan disponibles.
• Los objetos temporales de procesamiento de IA se eliminan según los cronogramas específicos de la función descritos arriba. En particular, se borra una imagen de tarjeta de puntuación privada y los datos temporales extraídos de esa tarjeta se eliminan no más de siete días después de la carga. Las rondas guardadas, los datos de contribuciones al campo, los registros de consentimiento relacionados y el historial de moderación se conservan mientras la cuenta esté activa para que podamos proporcionar el historial, revisar las contribuciones y mantener un registro de auditoría.
• Los registros operativos, los registros de entrega y las copias de seguridad se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para la seguridad, la confiabilidad, la recuperación y las obligaciones legales; luego se eliminan o se desidentifican de acuerdo con los cronogramas aplicables.
• Puedes solicitar la eliminación en la app o en /delete-account. Procesamos las solicitudes válidas dentro de los 30 días. Una vez que el procesamiento esté completo, el contenido de la cuenta se elimina de los sistemas activos, sujeto a los registros que debamos conservar para ley, impuestos, integridad de transacciones, prevención de fraudes, seguridad, resolución de disputas o para documentar y respetar una retirada de consentimiento.
• La eliminación de respaldos puede tardar más tiempo, ya que los respaldos protegidos caducan. La información que ya se incluyó en un modelo de mejora de un programa de contribución o que ya se distribuyó bajo ese programa opcional no siempre se puede revertir ni recuperar.

Tus opciones y solicitudes de privacidad

• Usa la configuración del dispositivo para administrar los permisos de cámara, fototeca, ubicación y notificaciones. También puedes eliminar los metadatos de ubicación antes de seleccionar un archivo multimedia.
• Declina el diálogo de Permiso de Procesamiento de IA para mantener el contenido seleccionado sin enviarlo para una solicitud de IA, o contáctanos para retirar tu permiso para solicitudes futuras.
• Administra las notificaciones y el Programa de Contribución de Swing desde el Perfil. Administra las compras recurrentes desde tu cuenta de Apple o Google Store.
• Usa el control del sitio web de arriba para permitir o mantener la medición opcional de Meta desactivada.
• Dependiendo de dónde vivas, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, una copia de tu información u otros derechos disponibles bajo la ley local. Es posible que necesitemos verificar que la solicitud pertenece al titular de la cuenta.

Cambios de seguridad y de políticas

Usamos controles de acceso, autenticación, conexiones de red cifradas, controles del proveedor de servicios y salvaguardas operativas destinadas a proteger la información. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, así que no podemos prometer seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta política cuando el producto, los proveedores o la ley cambien. Publicaremos la fecha revisada aquí y proporcionaremos un aviso adicional cuando un cambio afecte materialmente tus opciones o cómo usamos la información.

Contacto

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, contacta a SwingSmith en [email protected]. También puedes revisar la política de soporte o usar la página para eliminar la cuenta.