Política de privacidad

Conexión opcional de informes guardados con ChatGPT y Codex

Cuando eliges conectar SwingSmith con ChatGPT o Codex, autorizas acceso de solo lectura a la información del informe guardado necesaria para tus solicitudes. El host puede recibir fechas del informe, contexto de palo y cámara, feedback escrito preservado, puntuaciones y mediciones soportadas, limitaciones de evidencia, resultados de comparación e instrucciones de ejercicios respaldadas por fuentes aplicables.

Tu correo electrónico verificado puede compartirse a través del canal de identidad de inicio de sesión cuando el organizador lo requiera. No se incluye en las respuestas habituales de la herramienta. Las contraseñas y los códigos de inicio de sesión se mantienen dentro del inicio de sesión de primera parte. Las respuestas de la herramienta no incluyen vídeos de swing en bruto, enlaces de medios firmados, información de pago ni tokens de autenticación.

La conexión no sube un vídeo, crea un análisis nuevo, llama a un servicio de IA adicional, realiza una compra, guarda un resultado de práctica ni te inscribe en el opcional Swing Contribution Program. Tu permiso de procesamiento de IA y el permiso opcional de contribución siguen siendo opciones separadas.

Esta conexión solo está disponible para adultos que declaren tener al menos 18 años. La declaración no verifica de forma independiente la edad. Los menores declarados y las cuentas con una restricción conocida incompatible no pueden conectarse. Los registros de soporte y de eliminación de cuenta se usan para mantener las restricciones conocidas tras las comprobaciones de titularidad.

SwingSmith almacena concesiones de conexión cifradas, credenciales de actualización rotadas y el consentimiento para compartir durante no más de 30 días. Las sesiones de inicio de sesión, de vida corta, duran hasta una hora. Los registros del servicio sin contenido se conservan durante siete días. Las copias de seguridad de metadatos de conexión cifrados caducan en un plazo de 30 días; los informes de los clientes no se copian en esas copias de seguridad. Los metadatos registrados host-cliente permanecen hasta que el operador los elimine; las restricciones de edad y de política permanecen hasta una corrección autorizada o la eliminación de la cuenta.

Revocar una conexión impide lecturas posteriores autorizadas. La eliminación de la cuenta y la revocación de autenticación también bloquean lecturas futuras, mientras que la conciliación periódica elimina metadatos del plugin. Una caída de servicio o de base de datos puede retrasar la eliminación física sin permitir acceso antiguo. Si un host desconecta sin revocar claramente su autorización, contacta con el soporte de SwingSmith. Desconectar no cancela una suscripción de la App Store.

ChatGPT o Codex procesa la información seleccionada bajo sus propios términos, ajustes de privacidad y controles de retención de conversaciones. Revocar la conexión de SwingSmith no borra las conversaciones de anfitrión existentes; usa los controles del anfitrión para gestionarlas.

Alcance y quién gestiona tu información

Esta política se aplica a las apps de SwingSmith para iOS y Android, swingsmithpro.com, los servicios de cuenta y soporte, y las funciones relacionadas. SwingSmith es responsable de la información de primera parte descrita aquí. La información recopilada depende de las funciones que elijas usar.

SwingSmith no usa datos de la app de iOS para el seguimiento entre empresas. La versión actual de iOS no integra el SDK de Facebook de Meta, no envía Meta App Events ni recopila identificadores de publicidad. Si otra plataforma compatible ofrece un método de inicio de sesión de terceros y lo eliges, ese proveedor procesa el inicio de sesión bajo sus propios términos de privacidad.

Información de cuenta, perfil, dispositivo y seguridad

• Datos de la cuenta como tu nombre, dirección de email, ID de usuario de SwingSmith, hash de la contraseña, estado de verificación, identificador del proveedor de inicio de sesión y la hora de creación de la cuenta o del último acceso.
• Perfil y preferencias de golf, como avatar, lateralidad, nivel de habilidad, objetivo de mejora, palo, ángulo de cámara, detalles del golpe, tus preferencias de notificaciones y otros ajustes que envíes.
• Información del dispositivo y la app, como el proveedor o identificador del dispositivo, token push, sistema operativo, modelo del dispositivo, versión y build de la app, zona horaria, estado del permiso de notificaciones y el idioma o locale.
• Registros de autenticación y seguridad, como tokens de sesión, metadatos de credenciales públicas de passkey, hashes del dispositivo usados para aplicar límites de cuenta, dirección IP, user agent, registros de solicitudes y señales de fraude o abuso. SwingSmith no recibe la huella dactilar, el escaneo facial ni el código de acceso del dispositivo que usa tu sistema operativo para desbloquear una passkey.

Rondas de golf y tarjetas de resultados

• Cuando usas el seguimiento de la ronda, SwingSmith guarda el campo o el club que seleccionas o introduces manualmente, la fecha de la ronda y la zona horaria, y una instantánea inmutable del marcador usada para la ronda, incluido el orden de los hoyos y los datos del campo.
• Almacenamos las puntuaciones por hoyo y cualquier estadística opcional que introduzcas, como penalizaciones, putts, resultados de calles y greens en regulación, junto con el estado de la ronda y los resúmenes.
• Para guardar sin conexión y sincronizar de forma fiable, la aplicación y el servicio conservan los datos locales de la ronda, los identificadores de revisión y de operaciones, los cambios en cola de la bandeja de salida y la información de conflictos. Estos registros están vinculados a tu cuenta de SwingSmith y al dispositivo utilizado para la ronda.
• Los términos de búsqueda de campos pueden aparecer en los registros de acceso del servidor o del alojamiento.
• Usamos los datos de Round Tracking solo para operar y sincronizar rondas, ofrecer tu historial y tendencias, y mantener la fiabilidad. No los utilizamos para marketing ni publicidad. La información de rondas que introduces manualmente no se envía automáticamente para el procesamiento con IA. Si eliges Ask Brody sobre una ronda, el marcador seleccionado y el contexto guardado relevante se envían a OpenAI para esa respuesta. Si eliges por separado Scan scorecard, se aplican los términos de procesamiento y conservación de la foto del marcador que figuran a continuación.

Importación de foto del marcador y aportación opcional de un campo

• Cuando eliges Escanear marcador, SwingSmith recibe la foto impresa del marcador que tomas o seleccionas. Puede sugerir el nombre del club, del campo, del recorrido, la ciudad, la región, el país y la zona horaria; los nombres de los tees, las unidades, la valoración del campo y la pendiente; los números de hoyo, el par, el índice de golpes y las distancias; la fecha de la ronda; los nombres de los jugadores; las puntuaciones por hoyo y los totales; y la información de confianza y de la zona de la imagen. El trabajo de procesamiento y cualquier ronda que guardes están vinculados a tu cuenta de SwingSmith. Los resultados de la IA pueden estar incompletos o ser incorrectos, y debes revisarlos y podrás corregir cualquier valor antes de guardarlo o enviarlo.
• La aplicación conserva un borrador privado del marcador en el dispositivo hasta que termines o lo descartes, cierres sesión, cambies de cuenta o elimines tu cuenta. Después de que des un permiso explícito para el procesamiento con IA, nuestro servicio valida y vuelve a codificar la foto para eliminar los metadatos incrustados antes de crear una copia privada duradera o de enviar la imagen a Google Cloud Vertex AI. No se crea ninguna URL pública de la imagen.
• La imagen del servidor privado se conserva durante no más de siete días para el procesamiento y la reintentos, y luego se elimina. En ese momento, se eliminan el texto temporal extraído del marcador y los datos de validación. Una solicitud de eliminación de cuenta inicia la retirada antes. La ronda que elijas guardar permanece en tu historial privado de Rondas hasta que la elimines o se complete la eliminación de la cuenta. Pueden permanecer registros limitados de consentimiento, seguridad y auditoría operativa mientras la cuenta esté activa, conforme a los términos de conservación que se indican a continuación.
• Google indica que no usa los datos de clientes de Vertex AI para entrenar o ajustar modelos de IA sin el permiso o la instrucción previa del cliente. Por separado, Google puede conservar una imagen de marcador enviada o un aviso relacionado que se marque por sospecha de abuso durante un máximo de 90 días para un control limitado del abuso, a menos que se aplique una exención contractual que cumpla los requisitos o una opción de exclusión aprobada. SwingSmith no ha verificado ninguna exención u opción de exclusión para esta versión. SwingSmith no utiliza la foto del marcador ni los valores extraídos para entrenar un modelo de IA mediante esta función.
• El permiso para procesar una foto del marcador no autoriza a aportar ni a publicar un campo. Si realizas la elección opcional por separado y das un consentimiento por separado para ayudar a añadir o actualizar un campo, SwingSmith solo copia los datos del campo que hayas confirmado: el nombre del club, del campo y del recorrido; país, región, ciudad y zona horaria; número de hoyos; nombres de tees, unidades, valoración del campo y pendiente; y los números de hoyo, par, índice de golpes y distancias.
• La foto, los nombres de los jugadores, las puntuaciones de los jugadores y la fecha de la ronda no se incluyen en la contribución del curso. La contribución permanece vinculada a tu cuenta, el trabajo de procesamiento y el registro de consentimiento para la moderación, y empieza en estado de «pendiente de revisión». La propia contribución pendiente no puede publicar ni sustituir un curso gestionado. Tras una revisión separada del administrador, los datos del curso aceptados pueden usarse para añadir o actualizar los datos de referencia compartidos del curso gestionado.

Análisis de swing y movimiento

• Vídeos que grabes o selecciones, imágenes de perfil o de golf que adjuntes, y cualquier voz u otro audio incluido en esos archivos.
• Guarda detalles del archivo y la captura, como el nombre del archivo, el tipo de medio, la duración, las dimensiones, la frecuencia de fotogramas, la vista de la cámara, la rotación y la información de calidad de la captura.
• Una foto o vídeo seleccionado puede contener metadatos de ubicación añadidos por tu cámara o dispositivo. Si esos metadatos permanecen en el archivo, pueden subirse junto con el contenido, aunque SwingSmith no necesita tu ubicación en tiempo real para puntuar un swing. Puedes desactivar el etiquetado de ubicación de la cámara o eliminar los metadatos de ubicación antes de subirlo.
• Los datos del análisis se derivan de tus medios, incluidos fotogramas extraídos, puntuaciones del swing, puntos de referencia de la postura corporal y el movimiento, movimientos de fitness o ejercicio, estructura y movimiento de la mano, movimiento de la cabeza, postura, rotación, temporización por fases, trayectorias del palo y de la cabeza del palo, comparaciones, notas de coaching e historial de progreso.
• Estos resultados de movimiento se usan para ofrecer feedback de golf, guardan el historial del análisis, tendencias, superposiciones visuales y funciones de entrenamiento solicitadas. No se usan para autenticar tu identidad ni son diagnósticos médicos.

Permiso de OpenAI, Google Cloud y procesamiento de IA

• Antes de que una función de IA envíe primero tu contenido para procesarlo, la app muestra un diálogo de Permiso de Procesamiento de IA. Si lo rechazas, esa función no enviará el contenido seleccionado para el procesamiento con IA.
• Cuando solicitas una función de IA, SwingSmith envía el contenido necesario para esa solicitud a través de nuestro backend al proveedor utilizado para esa función. Esto puede incluir frames de vídeo seleccionados, detalles del palo y la mano con la que se golpea, notas sobre el vuelo de la bola o el contacto, un prompt de Ask Brody, historial reciente del chat, memoria del swing guardada, contexto del scorecard seleccionado, una imagen de golf adjunta, o la foto del scorecard y los datos impresos descritos arriba.
• OpenAI genera comentarios escritos sobre tu swing a partir de fotogramas de vídeo seleccionados y detalles del swing, y Ask Brody responde a partir de la pregunta, el contexto relevante guardado del swing o la tarjeta de resultados, el historial reciente del chat y cualquier imagen adjunta. Otras funciones de IA solicitadas usan servicios de Google, incluido Google Cloud Vertex AI para la importación de fotos de la tarjeta de resultados. Los objetos temporales usados para el análisis del swing o el chat se eliminan tras el procesamiento. Las imágenes de las tarjetas de resultados y los datos temporales extraídos de estas siguen el máximo separado de siete días descrito anteriormente. Tu carga original del swing y el análisis resultante pueden permanecer en tu historial de SwingSmith hasta que los elimines.
• Puedes rechazar el procesamiento con IA, dejar de enviar contenido nuevo o contactarnos para retirar el permiso para futuras solicitudes de IA. La retirada no deshace el procesamiento ya completado ni los resultados ya guardados en tu cuenta.
• La salida de la IA puede estar incompleta o ser inexacta. SwingSmith es una herramienta de práctica de golf, no asesoramiento médico, de salud, de seguridad ni de emergencias.

Analíticas de Firebase, diagnósticos, ajustes remotos y mensajería

• La app usa los servicios de Google Firebase, incluidos Analytics, Remote Config y Cloud Messaging. Estos servicios pueden procesar un identificador de instancia de app o de dispositivo, la versión de la app y del sistema operativo, eventos de pantalla y de funciones, una hora aproximada del evento, el token de notificación y el estado de permisos, la actividad de entrega o de apertura, y datos de diagnóstico técnicos.
• Google Analytics para Firebase también puede derivar una ubicación aproximada a partir de una dirección IP enmascarada, tal como se describe en la guía de divulgación de datos de Firebase de Google.
• SwingSmith envía eventos del producto, como registro, subidas, finalización del análisis, vistas de resultados, vistas del paywall, inicios o finalizaciones de compra, uso de funciones y errores de la app. Tras iniciar sesión, las analíticas pueden asociarse a tu ID de usuario de SwingSmith para que podamos entender el recorrido de la cuenta entre sesiones.
• Usamos esta información para operar notificaciones, diagnosticar fallos, medir la fiabilidad, entender qué funciones ayudan a los usuarios y mejorar el producto. El paquete actual de iOS Firebase Analytics se ha construido sin soporte para identificadores publicitarios.

Atribución y medición del producto de primera parte

• Cuando llegas a través de una campaña, referencia o enlace de una app, SwingSmith puede almacenar los detalles del primer toque y del último toque, como el enlace de aterrizaje, código de referencia, source, medium, campaign, content y term.
• La medición de nuestro producto de primera parte también registra detalles limitados de eventos, como la función o pantalla, el experimento o variante, la versión de la app, la plataforma, la zona horaria, el tiempo del evento y si un evento en cola se perdió antes de la entrega. No incluye el vídeo del swing subido ni el cuerpo del mensaje de Ask Brody.
• Usamos estos registros para medir adquisición, referidos, rendimiento de funciones, pasos de conversión, efectividad de notificaciones y experimentos de producto. Pueden vincularse a tu cuenta después de iniciar sesión, pero la versión actual de iOS no los envía a Meta App Events ni los usa para seguimiento entre empresas.

Medición de la app de Android en la versión 6.1.22 (build 71)

La app para Android 6.1.22 (build 71) utiliza Meta App Events para la atribución y medición publicitaria. Cuando esa versión registra actividad de registro, paywall o checkout, actividad de prueba o suscripción, una compra, finalización del análisis o el primer resultado visualizado, Meta puede recibir información de interacción con la app y de compras; un identificador de swing de SwingSmith y una puntuación general del swing para eventos de análisis o resultado; campos de atribución de campaña; y los identificadores publicitarios de Android o del dispositivo puestos a disposición del SDK. SwingSmith envía estos eventos para medir campañas, optimizar la publicidad y medir el retorno de las compras. Las cargas útiles de eventos verificados no incluyen un vídeo de swing subido, el texto del mensaje de Ask Brody, el nombre, la dirección de email ni el ID de cuenta de SwingSmith. Esta ruta heredada de Android no tiene un mecanismo de desactivación (kill switch) en la app ni de Firebase Remote Config. Las versiones posteriores de Android desactivan Meta App Events y la recopilación de identificadores de publicidad. Meta procesa la información que recibe bajo sus propios términos; SwingSmith no ha verificado un periodo de retención separado para esta ruta de evento heredada.

Compras y suscripciones

• Apple procesa las compras de iOS y Google procesa las compras de Android. Tu tarjeta o datos bancarios de pago se introducen en la tienda y no se proporcionan a SwingSmith.
• SwingSmith recibe y almacena la información necesaria para verificar y proporcionar una compra, como la tienda, el ID del producto, el identificador de transacción o de token de compra, el recibo o los datos firmados de la transacción, las fechas de compra y caducidad, el estado de suscripción, el estado de prueba u oferta, y la cuenta de SwingSmith que recibe el acceso.
• Usamos registros de compra para desbloquear funciones de pago, restaurar compras, prevenir fraudes, ofrecer soporte, mantener los registros financieros obligatorios y medir el embudo de compra. Eliminar la cuenta de SwingSmith no cancela por sí mismo una suscripción de App Store o Google Play; la facturación recurrente debe gestionarse en la cuenta de la tienda.

Programa opcional de aportaciones de swing

• El Programa de Contribución al Swing es opcional y no se requiere para un análisis, acceso a la cuenta o funciones de pago. Registramos tu elección, la hora de la elección, dónde se hizo y la versión de la política y el alcance que te mostramos.
• Si te inscribes, cualquier vídeo de swing que subas mientras estés inscrito puede usarse para probar, entrenar y mejorar los sistemas de análisis de SwingSmith y en materiales educativos y de marketing de SwingSmith. Este permiso cubre el swing, la imagen, la semejanza y la voz de las personas que aparecen en un vídeo elegible.
• El programa no escanea otros medios en tu teléfono. Debes ser propietario de los medios enviados o tener permiso de todas las personas que aparecen; si aparece un menor, un padre o tutor legal debe autorizar ese uso.
• Puedes salir o volver a unirte en Perfil o por email a [email protected]. Al salir se excluyen futuras subidas. Detendremos el uso de nuevas copias de los vídeos existentes en la medida de lo razonablemente posible, pero no podemos recuperar material ya distribuido, reenviado o en caché, ni revertir mejoras ya aprendidas por un sistema entrenado.

Cuando compartimos información

• Con proveedores de alojamiento, almacenamiento, seguridad, correo electrónico, notificaciones, analítica y soporte que operan SwingSmith para nosotros, incluidos Google Cloud y Firebase.
• Con OpenAI o Google Cloud, Vertex AI o Gemini para procesar la función de IA que solicites. Los comentarios escritos del swing y Ask Brody usan OpenAI.
• Con Apple o Google para verificación de compras, gestión de suscripciones, cumplimiento de la tienda y prevención del fraude.
• Con Apple, Google o Meta cuando eliges el flujo de inicio de sesión de ese proveedor, sujeto a los propios términos de privacidad del proveedor.
• Con contratistas que trabajan para SwingSmith en análisis permitidos del sistema, labores educativas o de marketing cuando un vídeo elegible está cubierto por el Programa de Contribución de SwingSmith.
• Con autoridades, asesores profesionales u otras partes cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, proteger a los usuarios o el servicio, investigar abusos, hacer cumplir los términos o completar una transferencia de negocio sujeta a salvaguardas adecuadas.
• No vendemos los vídeos de swing subidos ni la información de las tarjetas de pago.

Analítica del sitio web y medición opcional de marketing de Meta

• El sitio web usa analítica de primera parte y, cuando se configura, Google Analytics para entender visitas a páginas, clics a enlaces de tienda, derivaciones y atribución de campañas. Los registros de primera parte pueden usar identificadores anónimos de visitante y de sesión, detalles de página y de enlaces, campos de referente o de campaña, y la hora del evento.
• Meta Pixel y Meta Conversions API se aplican solo al sitio web. Las analíticas opcionales y la medición de marketing de Meta están activadas de forma predeterminada para visitas verificadas desde EE. UU., a menos que hayas optado por no participar. En cualquier otro caso, incluida cuando se desconoce tu ubicación, la medición opcional permanece desactivada hasta que la aceptes. Cerrar el aviso no otorga consentimiento ni cambia tu configuración. Elige Personalizar cookies o Configuración de cookies para cambiar analíticas y marketing por separado. Si el marketing está activado, Meta puede recibir detalles de visualización de páginas y clics en tienda, un identificador de evento compartido usado para evitar recuentos duplicados, detalles del navegador y del dispositivo, información de red incluyendo la dirección IP, y los identificadores o cookies de Meta como _fbp y _fbc cuando estén disponibles.
• No incluimos deliberadamente tu nombre, email, teléfono, ID de cuenta, mensajes de Ask Brody ni material de swing subido en la carga de eventos de Meta del sitio web. Respetamos Global Privacy Control manteniendo la publicidad del sitio web desactivada. Puedes retirar el permiso en cualquier momento en la configuración de Cookies; esto detiene futuros eventos opcionales y elimina los análisis de primera parte accesibles o las cookies de Meta y la atribución almacenada. La configuración del sitio web no habilita Meta App Events en la app de iOS.

Retención, eliminación y cierre de cuenta

• Normalmente conservamos los registros de la cuenta, perfil, medios subidos, análisis, coaching, preferencias y producto vinculado mientras la cuenta esté activa, para que el servicio y el historial sigan disponibles.
• Los objetos de procesamiento temporal con IA se eliminan según los calendarios específicos de la función descritos anteriormente. En particular, se elimina una imagen de una tarjeta de puntuación privada y sus datos temporales extraídos de la tarjeta se borran como máximo siete días después de la carga. Las rondas guardadas, los datos de contribución al campo, los registros de consentimiento relacionados y el historial de moderación se conservan mientras la cuenta esté activa para poder ofrecer el historial, revisar las contribuciones y mantener un registro de auditoría.
• Los registros operativos, los registros de entrega y las copias de seguridad se conservan solo el tiempo razonablemente necesario para la seguridad, la fiabilidad, la recuperación y las obligaciones legales; después se eliminan o se desidentifican según los calendarios aplicables.
• Puedes solicitar la eliminación desde la app o en /delete-account. Procesamos las solicitudes válidas en un plazo de 30 días. Una vez finalizado el procesamiento, el contenido de la cuenta se elimina de los sistemas activos, sujeto a los registros que debamos conservar por la ley, impuestos, integridad de transacciones, prevención del fraude, seguridad, resolución de disputas o para documentar y respetar una retirada del consentimiento.
• La eliminación de copias de seguridad puede tardar más a medida que las copias protegidas van caducando. La información que ya se haya incluido en una mejora de modelo del programa de contribución o que ya se haya distribuido bajo ese programa opcional no siempre se puede revertir o recuperar.

Tus elecciones y solicitudes de privacidad

• Usa los ajustes del dispositivo para gestionar los permisos de cámara, galería de fotos, ubicación y notificaciones. También puedes eliminar los metadatos de ubicación antes de seleccionar un archivo multimedia.
• Rechaza el diálogo de permiso de procesamiento de IA para que el contenido seleccionado no se envíe en una solicitud de IA, o contáctanos para retirar el permiso para futuras solicitudes.
• Gestiona las notificaciones y el Swing Contribution Program desde Perfil. Gestiona las compras recurrentes desde tu cuenta de Apple o Google store.
• Usa el control del sitio web de arriba para permitir o mantener la medición opcional de Meta desactivada.
• Dependiendo de dónde vivas, puedes solicitar acceso, corrección, borrado, una copia de tu información u otros derechos disponibles bajo la ley local. Es posible que necesitemos verificar que la solicitud pertenece al titular de la cuenta.

Cambios de seguridad y de políticas

Usamos controles de acceso, autenticación, conexiones de red cifradas, controles de proveedores de servicios y salvaguardas operativas destinadas a proteger la información. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, así que no podemos prometer seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto, los proveedores o la ley. Publicaremos aquí la fecha revisada y daremos un aviso adicional cuando un cambio afecte materialmente a tus opciones o a cómo utilizamos la información.

Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contacta con SwingSmith en [email protected]. También puedes revisar la política de soporte o usar la página de eliminación de cuenta.