رفتن به محتوا

پشتیبانی

سیاست پشتیبانی

تیم پشتیبانی ما به کاربران SwingSmith در مورد سوالات مربوط به محصول، صورتحساب و حساب کاربری کمک می‌کند.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶

اتصالات ChatGPT و Codex

از طریق صفحه ورودِ رسمی SwingSmith اتصال برقرار کنید. رمز عبور، کد ایمیل، توکن اتصال یا گزارش خام را در یک چت یا پیام پشتیبانی درج نکنید. اگر دسترسی منقضی شود، از طریق میزبان دوباره متصل شوید. ممکن است یک گزارش ذخیره‌شده در دسترس نباشد چون شواهد دسترسیِ حفظ‌شده را ندارد یا دیگر مجاز به نمایش نیست.

برای توقف دسترسی‌های بعدی، از کنترل لغو دسترسی (revoke) یا قطع اتصالِ میزبان استفاده کنید. اگر مشخص نیست دسترسی لغو می‌شود یا نه، به پشتیبانی SwingSmith ایمیل بزنید و لغو اتصال را درخواست کنید. ما پیش از هر اقدام از سوی اپراتور، مالکیت حساب را بررسی می‌کنیم و محدودیت‌های سنی یا سیاستی را حفظ می‌کنیم. حذف حساب نیز دسترسی‌های آینده را مسدود می‌کند؛ مدیریت حذف گفتگوهای موجود بر عهدهٔ میزبان است.

کانال پشتیبانی اصلی

به ما ایمیل بزنید: [email protected]. لطفاً ایمیل حساب‌تان و یک توضیح کوتاه از مشکل را هم بفرستید.

مواردی که می‌توانیم کمک کنیم

  • کمک برای دسترسی به حساب و ورود
  • سؤالات مربوط به صورتحساب و اشتراک
  • عیب‌یابی آپلود نوسان و تحلیل
  • درخواست‌های حریم خصوصی و حذف حساب
  • اتصالِ گزارش‌های ذخیره‌شده در ChatGPT و Codex

صفحات مفید