Zásady ochrany soukromí

Volitelné propojení uloženého reportu s ChatGPT a Codex

Když se rozhodnete propojit SwingSmith s ChatGPT nebo Codex, udělujete přístup pouze pro čtení k uloženým informacím ze zprávy potřebným pro vaše požadavky. Hostitel může získat data zprávy, kontext klubu a kamery, zachovanou psanou zpětnou vazbu, podporovaná skóre a měření, omezení důkazů, výsledky porovnání a případné pokyny k drilům podložené zdrojem.

Vaše ověřená e-mailová adresa může být sdílena přes kanál identity pro přihlášení, když to vyžaduje host. Není součástí běžných odpovědí nástrojů. Hesla a kódy pro přihlášení zůstávají v rámci přihlašování první strany. Odpovědi nástrojů neobsahují surová videa švihu, podepsané odkazy na média, platební informace ani autentizační tokeny.

Propojení nic nenahraje, nevytvoří nové vyhodnocení, nezavolá další AI službu, nevede k nákupu, neuloží výsledek tréninku ani tě nezapíše do volitelného Swing Contribution Program. Tvůj souhlas s AI zpracováním a případný souhlas s příspěvkem zůstávají oddělené volby.

Toto propojení je dostupné pouze dospělým, kteří prohlásí, že jsou alespoň 18. Toto prohlášení není nezávisle ověřené podle věku. Prohlášené juniory a účty se známým protichůdným omezením nelze propojit. Podpora a záznamy o smazání účtu se používají k udržení známých omezení po kontrole vlastnictví.

SwingSmith ukládá šifrovaná udělení připojení, rotující refresh přihlašovací údaje a souhlas se sdílením nejdéle na 30 dní. Krátkodobé přihlašovací relace trvají až hodinu. Logy služby bez obsahu se uchovávají sedm dní. Zálohy šifrovaných metadat připojení vyprší do 30 dnů; zákaznické reporty se do těchto záloh nekopírují. Registrovaná metadata hostitel–klient zůstávají až do odstranění operátorem; věk a omezení podle pravidel zůstávají, dokud není proveden autorizovaný opravný zásah nebo smazání účtu.

Odvolání propojení zabrání následným autorizovaným načtením. Smazání účtu a odvolání autorizace také blokují budoucí načítání, zatímco periodická reconciliace odstraní metadata pluginu. Výpadek služby nebo databáze může oddálit fyzické odstranění, aniž by umožnil zastaralý přístup. Pokud hostovo odpojení jasně neodvolá jeho udělený souhlas, kontaktujte podporu SwingSmith. Odpojení nezruší předplatné v obchodě s aplikacemi.

ChatGPT nebo Codex zpracují vybrané informace podle vlastních podmínek, nastavení soukromí a kontrol uchovávání konverzace. Zrušení propojení SwingSmith nesmaže existující konverzace na straně hostitele; použijte ovládací prvky hostitele pro správu.

Rozsah a to, kdo zpracovává vaše informace

Tato zásada se vztahuje na iOS a Android aplikace SwingSmith, swingsmithpro.com, účet a služby podpory a související funkce. Společnost SwingSmith odpovídá za informace pro první stranu popsané zde. Shromážděné informace závisí na funkcích, které si vyberete použít.

SwingSmith nepoužívá data z iOS aplikace pro cross-company (mezipodnikovou) identifikaci. Aktuální iOS vydání neobsahuje Facebook SDK od Meta, neposílá Meta App Events ani neshromažďuje reklamní identifikátory. Pokud jiná podporovaná platforma nabízí přihlašování třetí stranou a zvolíte ji, poskytovatel zpracuje přihlášení podle vlastních podmínek ochrany soukromí.

Informace o účtu, profilu, zařízení a zabezpečení

• Údaje o účtu, jako je vaše jméno, e-mail, SwingSmith user ID, hash hesla, stav ověření, identifikátor poskytovatele přihlášení a čas vytvoření účtu nebo posledního přihlášení.
• Profil a golfové preference, jako je avatar, pravák/levák, úroveň dovedností, cíl zlepšení, hůl, úhel kamery, detaily ran, volby oznámení a další nastavení, která odešlete.
• Informace o zařízení a aplikaci, jako je poskytovatel nebo identifikátor zařízení, push token, operační systém, model zařízení, verze a build aplikace, časové pásmo, stav oprávnění pro oznámení a jazyk nebo lokalizace.
• Ověřovací a bezpečnostní záznamy jako session tokeny, metadata veřejných přihlašovacích údajů pro passkey, hash zařízení používané k vymáhání limitů účtu, IP adresa, user agent, request logy a signály pro podvody nebo zneužití. SwingSmith nezískává otisk, sken obličeje ani kód zařízení (device passcode) používaný operačním systémem k odemčení passkey.

Golfová kola a výsledkové karty

• Když používáte sledování kola, SwingSmith ukládá hřiště nebo zařízení, které vyberete, nebo které zadáte ručně, datum kola a časové pásmo a nezměnitelný snímek výsledkové karty použité pro kolo, včetně pořadí jamek a údajů o hřišti.
• Ukládáme skóre na jamkách a všechny volitelné statistiky, které zadáte, například trestné rány, putty, výsledky na fairwayi a greens in regulation, spolu se stavem kola a souhrny.
• Aby aplikace mohla ukládat offline a spolehlivě synchronizovat, uchovává lokální data kola, identifikátory revize a operace, změny čekající v odchozí frontě a informace o konfliktech. Tyto záznamy jsou propojené s vaším účtem SwingSmith a zařízením použitém pro kolo.
• Vyhledávací výrazy pro hřiště se mohou objevit v přístupových logách serveru nebo hostingu.
• Data z Round Tracking používáme pouze k provozu a synchronizaci kol, k poskytnutí vaší historie a trendů a k udržení spolehlivosti. Nepoužíváme je pro marketing ani reklamu. Informace o kole, které zadáte ručně, se automaticky neodesílají k zpracování pomocí AI. Pokud se rozhodnete požádat o radu „Ask Brody“ ohledně kola, vybraná scorekarta a relevantní uložený kontext se pro danou odpověď odešlou do OpenAI. Pokud se rozhodnete samostatně skenovat scorekartu, platí níže uvedené podmínky zpracování a uchovávání fotky scorekarty.

Import fotografie výsledkové karty a nepovinný příspěvek k hřišti

• Když zvolíte Skenovat výsledkovou kartu, SwingSmith obdrží vytištěnou fotografii výsledkové karty, kterou vyfotíte nebo vyberete. Může navrhnout zařízení, hřiště, variantu, město, region, zemi a časové pásmo; názvy odpališť, jednotky, course rating a slope; čísla jamek, par, stroke index a vzdálenosti; datum kola; jména hráčů; skóre na jamkách a součty; a také informace o důvěryhodnosti a oblasti na snímku. Zpracovatelská úloha a každé kolo, které uložíte, jsou propojené s vaším účtem SwingSmith. Výsledky AI mohou být neúplné nebo chybné, a proto musíte zkontrolovat a můžete před uložením nebo odesláním opravit každou hodnotu.
• Aplikace uchovává soukromou rozpracovanou výsledkovou kartu přímo v zařízení, dokud ji nedokončíte nebo nezrušíte, neodhlásíte se, nepřepnete účet nebo nesmažete svůj účet. Poté, co udělíte výslovné povolení ke zpracování pomocí AI, služba ověří a znovu zakóduje fotografii tak, aby odstranila vložená metadata, než uloží trvalou soukromou kopii nebo odešle obrázek do Google Cloud Vertex AI. Nevzniká žádná veřejná URL adresa obrázku.
• Soukromý snímek ze serveru se uchovává nejdéle sedm dní pro zpracování a opakování, poté se smaže. V tu dobu se vymažou dočasně extrahovaný text ze scorekarty a validační data. Požadavek na smazání účtu zahájí odstranění dříve. Kolo, které se rozhodnete uložit, zůstane ve vaší soukromé historii kol, dokud je nesmažete nebo dokud není smazání účtu dokončeno. Po dobu, kdy je účet aktivní, mohou zůstat omezené záznamy o souhlasu, zabezpečení a provozních auditech podle níže uvedených podmínek uchovávání.
• Společnost Google uvádí, že nepoužívá zákaznická data pro Vertex AI k trénování ani dolaďování modelů AI bez předchozího povolení nebo instrukce zákazníka. Odděleně může Google uchovávat odeslaný obrázek výsledkové karty nebo související prompt, který je označen kvůli podezření na zneužití, až 90 dní pro omezené monitorování zneužití, pokud se neuplatní odpovídající smluvní výjimka nebo schválené odhlášení. SwingSmith takovou výjimku ani odhlášení pro toto vydání neověřil. SwingSmith nepoužívá fotografii výsledkové karty ani extrahované hodnoty k trénování modelu AI prostřednictvím této funkce.
• Povolení ke zpracování fotografie výsledkové karty neopravňuje k příspěvku do kurzu ani k publikaci. Pokud zvolíte samostatnou možnost a dáte samostatný souhlas, abyste pomohli přidat nebo aktualizovat hřiště, SwingSmith zkopíruje pouze ty údaje o hřišti, které jste potvrdili: názvy zařízení, hřiště a varianty; stát, region, město a časové pásmo; počet jamek; názvy odpališť, jednotky, course rating a slope; a čísla jamek, par, stroke index a vzdálenosti.
• Do příspěvku k kurzu nejsou zahrnuty fotka, jména hráčů, skóre hráčů ani datum kola. Příspěvek zůstává spojený s vaším účtem, zpracovatelskou úlohou a záznamem o souhlasu pro moderaci a začíná jako čekající na schválení. Samotné čekající podání nemůže publikovat ani nahradit spravovaný kurz. Po samostatném schválení administrátorem mohou být přijatá fakta o kurzu použita k přidání nebo aktualizaci sdílených referenčních dat spravovaného kurzu.

Analýza švihového videa a pohybu

• Videa, která nahráváš nebo vybíráš, profilové nebo golfové obrázky, které připojíš, a jakýkoli hlas či jiné audio obsažené v těchto souborech.
• Podrobnosti k souboru a zachycení, jako je název souboru, typ média, délka, rozměry, snímková frekvence, pohled kamery, rotace a informace o kvalitě záznamu.
• Vybraná fotka nebo video může obsahovat metadatové údaje o poloze přidané vaším fotoaparátem nebo zařízením. Pokud tato metadata zůstanou v souboru, lze je nahrát spolu s médiem, i když SwingSmith k bodování švihu nepotřebuje vaši živou polohu. Můžete vypnout označování polohy pro kameru nebo odstranit metadata o poloze před nahráním.
• Analytická data odvozená z vašeho média, včetně vyextrahovaných snímků, hodnocení švihu, landmarků postoje a pohybu, pohybu při kondici nebo cvičení, struktury a pohybu rukou, pohybu hlavy, držení těla, rotace, časování fází, drah hole a hlavičky hole, porovnání, trenérských poznámek a historie pokroku.
• Tyto výsledky pohybu se používají k poskytování zpětné vazby k golfu, ukládání historie analýz, trendů, vizuálních overlayů a požadovaných trenérských funkcí. Nejsou používány k ověření vaší identity a nejde o lékařské diagnózy.

Povolení pro OpenAI, Google Cloud a AI zpracování

• Než se prvně použije AI funkce k odeslání vašeho obsahu ke zpracování, aplikace zobrazí dialog Povolení AI zpracování. Pokud odmítnete, tato funkce neodešle vybraný obsah ke zpracování pomocí AI.
• Když si vyžádáte funkci s umělou inteligencí, SwingSmith odešle obsah potřebný pro danou žádost přes náš backend poskytovateli používanému pro tuto funkci. To může zahrnovat vybrané snímky z videa, údaje o klubu a dominantní ruce, poznámky k letu míče nebo kontaktu, prompt „Ask Brody“, nedávnou historii chatu, uloženou paměť o švihu, vybraný kontext ze scorecardu, přiložený golfový obrázek nebo fotografii scorecardu a výše popsaná tištěná fakta.
• OpenAI vytváří psanou zpětnou vazbu k švihu z vybraných snímků videa a detailů švihu a Ask Brody odpovídá na základě dotazu, relevantního uloženého kontextu švihu nebo scorecardu, nedávné historie chatu a jakýchkoli přiložených obrázků. Další požadované funkce AI využívají služby Google, včetně Google Cloud Vertex AI pro import fotek do scorecardu. Dočasné objekty použité pro analýzu švihu nebo chat jsou po zpracování odstraněny. Obrázky scorecardů a dočasně vyextrahovaná data scorecardu se řídí samostatným maximem sedmi dnů popsaným výše. Původní nahrání vašeho švihu a výsledná analýza mohou zůstat ve vaší historii SwingSmith, dokud je nesmažete.
• Můžete odmítnout zpracování AI, přestat odesílat nový obsah nebo nás kontaktovat a stáhnout souhlas pro budoucí požadavky na AI. Stažení souhlasu nevrátí zpracování, které už bylo dokončeno, ani výsledky, které jsou už uložené ve vašem účtu.
• Výstup AI může být neúplný nebo nepřesný. SwingSmith je nástroj pro golfovou praxi, ne lékařské, zdravotní, bezpečnostní ani nouzové rady.

Firebase analytics, diagnostika, vzdálené nastavení a zprávy

• Aplikace používá služby Google Firebase včetně Analytics, Remote Config a Cloud Messaging. Tyto služby mohou zpracovat identifikátor instance aplikace nebo zařízení, verzi aplikace a operačního systému, události na obrazovce a funkcích, přibližný čas události, token upozornění a stav oprávnění, doručení nebo otevření aktivity a technická diagnostická data.
• Google Analytics pro Firebase může také odhadnout přibližnou polohu z maskované IP adresy, jak je popsáno v pokynech Googlu k zveřejňování dat pro Firebase.
• SwingSmith zasílá události o produktu, jako je registrace, nahrání, dokončení analýzy, zobrazení výsledků, zobrazení paywallu, zahájení nebo dokončení nákupu, použití funkcí a chyby v aplikaci. Po přihlášení mohou být analytické údaje spojené s vaším uživatelským ID v SwingSmith, abychom porozuměli cestě účtu napříč relacemi.
• Používáme tyto informace k provozu oznámení, diagnostice selhání, měření spolehlivosti, porozumění tomu, které funkce pomáhají uživatelům, a ke zlepšování produktu. Aktuální balíček iOS Firebase Analytics je sestaven bez podpory reklamního identifikátoru.

Přisouzení a měření produktu první strany

• Když dorazíš přes kampaň, referral nebo odkaz v aplikaci, SwingSmith může uložit údaje o prvním a posledním kontaktu, například přistávací odkaz, referral kód, source, medium, campaign, content a term.
• Měření našeho vlastního produktu také zaznamenává omezené detaily událostí, jako je funkce nebo obrazovka, experiment nebo varianta, verze aplikace, platforma, časové pásmo, čas události a zda byla zařazená událost ztracena před doručením. Neobsahuje nahrané švihové video ani obsah zprávy Ask Brody.
• Používáme tyto záznamy k měření získávání, doporučení, výkonu funkcí, kroků konverze, účinnosti oznámení a produktových experimentů. Po přihlášení mohou být propojené s tvým účtem, ale aktuální vydání pro iOS je neposílá do Meta App Events ani nepoužívá pro cross-company tracking.

Měření aplikace pro Android ve verzi 6.1.22 (build 71)

Aplikace pro Android 6.1.22 (build 71) používá Meta App Events pro atribuci reklamy a měření. Když tato verze zaznamená registraci, aktivitu paywall nebo checkoutu, aktivitu trialu nebo předplatného, nákup, dokončení analýzy nebo první zobrazený výsledek, Meta může obdržet informace o interakci v aplikaci a o nákupu; identifikátor švihové analýzy SwingSmith a celkové skóre švihu pro události analýzy nebo výsledku; pole pro atribuci kampaně; a identifikátory reklamy nebo zařízení pro Android poskytnuté SDK. SwingSmith odesílá tyto události k měření kampaní, optimalizaci reklamy a měření návratnosti nákupu. Ověřené payloady událostí neobsahují nahrané video švihu, text zprávy Ask Brody, jméno, e-mailovou adresu ani ID účtu SwingSmith. Tato zděděná cesta pro Android nemá kill switch v aplikaci ani ve Firebase Remote Config. Pozdější buildy pro Android vypínají Meta App Events a sběr reklamního identifikátoru. Meta zpracovává informace, které obdrží, podle vlastních podmínek; SwingSmith neověřil samostatnou retenční dobu pro tuto zděděnou cestu událostí.

Nákupy a předplatné

• Apple zpracovává nákupy pro iOS a Google zpracovává nákupy pro Android. Platební karta nebo údaje o účtu jsou zadány v obchodě a nejsou poskytovány SwingSmith.
• SwingSmith přijímá a ukládá informace potřebné k ověření a poskytnutí nákupu, například obchod, ID produktu, ID transakce nebo purchase-token, potvrzení nebo podepsaná data transakce, datum nákupu a datum vypršení, stav předplatného, stav zkušební nabídky nebo nabídky, a účet SwingSmith, který získává přístup.
• K odemknutí placených funkcí používáme záznamy o nákupech, obnovujeme nákupy, předcházíme podvodům, poskytujeme podporu, uchováváme požadované finanční záznamy a měříme nákupní funnel. Smazání účtu SwingSmith samo o sobě nezruší předplatné v App Store ani v Google Play; opakované účtování je nutné spravovat v účtu v obchodě.

Volitelný program příspěvků k Swingi

• Swing Contribution Program je volitelný a není nutný pro analýzu, přístup k účtu ani placené funkce. Zaznamenáváme vaši volbu, čas volby, kde byla provedena, verzi zásad a rozsah toho, co vám bylo zobrazeno.
• Pokud se přihlásíte, může být každé video švihu, které během přihlášení nahrajete, použito k testování, trénování a zlepšování systémů analýzy SwingSmith a v SwingSmith vzdělávacích a marketingových materiálech. Toto oprávnění pokrývá švih, obraz, podobu a hlas osob zobrazených v oprávněném videu.
• Program neskenuje jiná média v telefonu. Musíte vlastními prostředky mít odeslané médium nebo mít povolení od všech zobrazených osob; pokud se objeví nezletilý, použití musí autorizovat rodič nebo zákonný zástupce.
• Můžete odejít nebo se znovu připojit v Profilu, případně e-mailem na [email protected]. Odejití vylučuje budoucí nahrávání. Tam, kde je to rozumně možné, zastavíme nové používání existujících videí, ale nemůžeme zpětně stáhnout materiál, který už byl distribuovaný, znovu publikovaný nebo uložený do cache, ani vrátit vylepšení, která se již naučil trénovaný systém.

Když sdílíme informace

• S poskytovateli hostingu, úložiště, zabezpečení, e-mailu, oznámení, analytiky a podpory, kteří za nás provozují SwingSmith, včetně Google Cloud a Firebase.
• S OpenAI nebo Google Cloud, Vertex AI či Gemini pro zpracování AI funkce, kterou si vyžádáte. Psané feedbacky ze švihu a Ask Brody používají OpenAI.
• S Apple nebo Google pro ověření nákupů, správu předplatného, dodržování pravidel obchodu a prevenci podvodů.
• S Apple, Google nebo Meta, když zvolíš přihlášení přes tento poskytovatelův proces, v souladu s vlastními podmínkami ochrany soukromí poskytovatele.
• Se smluvními partnery pracujícími pro SwingSmith na povolených činnostech souvisejících s analýzou, vzděláváním nebo marketingem, pokud je způsobilé video pokryto programem Swing Contribution Program.
• S orgány, odbornými poradci nebo jinými stranami, je-li to přiměřeně nutné pro dodržení zákona, ochranu uživatelů nebo služby, prošetření zneužití, vymáhání podmínek nebo dokončení převodu podnikání s odpovídajícími zárukami.
• Neprodáváme nahraná videa švihu ani údaje o platební kartě.

Webová analytika a volitelné měření marketingu Meta

• Web používá vlastní (first-party) analytiku a při nastavení také Google Analytics k pochopení návštěv stránek, kliknutí na odkazy v obchodech, doporučení a atribuce kampaní. Záznamy first-party mohou používat anonymní identifikátory návštěvníka a relace, detaily stránky a odkazu, pole o odesílateli doporučení nebo kampani a čas události.
• Meta Pixel a Meta Conversions API se vztahují pouze na web. Volitelné analytické údaje a Meta marketingové měření jsou ve výchozím nastavení zapnuté pro ověřené návštěvy v USA, pokud jste se neodhlásili. Všude jinde, včetně situace, kdy je vaše poloha neznámá, zůstává volitelné měření vypnuté, dokud jej nepřijmete. Zavření oznámení neznamená souhlas ani nezmění vaše nastavení. Pro změnu analytiky a marketingu zvlášť zvolte Přizpůsobit cookies nebo Nastavení cookies. Je-li marketing zapnutý, Meta může získat podrobnosti o zobrazení stránky a kliknutí na úložiště, sdílené identifikační ID události používané k zabránění duplicitních počtů, údaje o prohlížeči a zařízení, informace o síti včetně IP adresy a identifikátory nebo cookies Meta, jako jsou _fbp a _fbc, pokud jsou dostupné.
• Záměrně nezahrnujeme vaše jméno, e-mail, telefonní číslo, ID účtu, zprávy Ask Brody ani nahrané materiály o švihu do dat událostí Meta na webu. Respektujeme Global Privacy Control tím, že vypínáme marketing na webu. Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení Cookie; tím se zastaví budoucí volitelné události a odstraní se dostupná first-party analytika nebo Meta cookies a uložené attribution. Nastavení webu neumožňuje Meta App Events v iOS aplikaci.

Retence, smazání a uzavření účtu

• Obvykle uchováváme záznamy o účtu, profilu, nahraných médiích, analýze, koučování, preferencích a propojeném produktu, dokud je účet aktivní, takže služba a historie zůstávají dostupné.
• Dočasné objekty zpracování pomocí umělé inteligence jsou odstraněny podle harmonogramů popsaných výše pro jednotlivé funkce. Zejména je smazán soukromý obrázek scorecardu a dočasně vytěžená data scorecardu jsou vymazána nejpozději sedm dní po nahrání. Uložené rundy, údaje o příspěvcích ke hřišti, související záznamy o souhlasu a historie moderace se uchovávají, dokud je účet aktivní, abychom mohli poskytovat historii, kontrolovat příspěvky a udržovat auditní záznam.
• Provozní logy, záznamy o doručení a zálohy se uchovávají pouze po dobu, která je přiměřeně nutná pro zabezpečení, spolehlivost, obnovu a právní povinnosti, a poté se podle příslušných harmonogramů odstraní nebo se anonymizují.
• Můžete požádat o odstranění v aplikaci nebo na /delete-account. Platné žádosti zpracujeme do 30 dnů. Jakmile zpracování skončí, obsah účtu je odstraněn z aktivních systémů s výhradou záznamů, které musíme uchovávat kvůli zákonu, daním, integritě transakcí, prevenci podvodů, zabezpečení, řešení sporů nebo k dokumentaci a uctění odvolání souhlasu.
• Smazání ze záloh může trvat déle, protože chráněné zálohy časem zastarávají. Informace, které už jsou součástí modelového zlepšování v rámci programu příspěvků, nebo už byly distribuované v tom nepovinném programu, se ne vždy dají vrátit zpět ani znovu odvolat.

Vaše volby a požadavky na soukromí

• Použijte nastavení zařízení k řízení oprávnění kamery, foto-knihovny, polohy a notifikací. Před výběrem mediálního souboru můžete také odebrat metadata o poloze.
• Odmítněte dialog Povolení AI zpracování, aby se vybraný obsah neposílal do požadavku na AI, nebo nás kontaktujte a odvolajte povolení pro budoucí požadavky.
• Spravujte oznámení a Swing Contribution Program v Profilu. Opakované nákupy spravujete ze svého účtu v Apple nebo Google store.
• Použijte ovládání webu výše pro povolení nebo ponechání volitelného měření Meta vypnutého.
• V závislosti na tom, kde žijete, můžete požádat o přístup, opravu, smazání, kopii vašich informací nebo jiné práva dostupné podle místních zákonů. Možná budeme muset ověřit, že žádost patří držiteli účtu.

Změny zabezpečení a zásad

Používáme přístupové kontroly, autentizaci, šifrované síťové připojení, kontroly poskytovatelů služeb a provozní ochranná opatření určená k ochraně informací. Žádný způsob ukládání ani přenosu není zcela bezpečný, takže nemůžeme slíbit absolutní bezpečnost.

Můžeme tuto politiku aktualizovat, pokud se změní produkt, poskytovatelé nebo zákony. Revidované datum zveřejníme zde a poskytneme další upozornění, pokud změna zásadně ovlivní vaše volby nebo to, jak používáme informace.

Kontakt

V případě dotazů nebo požadavků týkajících se soukromí kontaktujte SwingSmith na [email protected]. Můžete také prostudovat zásady podpory nebo použít stránku pro smazání účtu.